Edirne'de turizm sektöründe hizmet kalitesini yükseltmek ve çalışanların mesleki becerilerini geliştirmek amacıyla konaklama işletmelerine yönelik eğitim programı başlatıldı.
Mesleki Turizm Eğitim Programı kapsamında katılımcılara yöneticilik, ön büro hizmetleri, yiyecek ve içecek servisi ile kat hizmetleri alanlarında eğitim veriliyor.
5 Kasım'a kadar devam edecek programın uygulama sınavıyla tamamlanması planlanıyor.
Eğitim programında, turizm sektöründe değişen ziyaretçi beklentilerine uyum sağlamanın ve hizmet standartlarını yükseltmenin önemi vurgulandı.

Ziyaretçilerin konfor, hizmet ve deneyim beklentilerinin zamanla değiştiğine dikkat çekilerek çalışanların bilgi ve becerilerini sürekli geliştirmeleri gerektiği belirtildi.
Kentlerin tarihi ve kültürel zenginliklerinin yanı sıra gastronomi ve bölgesel bağlantılarının da turizm açısından önemli bir potansiyel oluşturduğu ifade edildi.
Bu potansiyelin daha iyi değerlendirilebilmesi için nitelikli personel ve kaliteli hizmet anlayışının önem taşıdığı kaydedildi.
Eğitimlerin kent genelindeki yaklaşık 165 konaklama işletmesine yaygınlaştırılması hedefleniyor.
Bu kapsamda sektörde çalışan personelin tamamının mesleki eğitimlerden yararlanması amaçlanıyor.
Programa katılım zorunlu olmasa da işletmelerin çalışanlarını eğitimlere yönlendirmesi çağrısında bulunuldu.
Mesleki gelişimin hem çalışanların yetkinliklerini artırması hem de ziyaretçi memnuniyetine katkı sağlaması bekleniyor.
(Muhabir: Furkan Öztürkmen) |